Софт-Портал

устранение неполадок компьютера

Рейтинг: 5.0/5.0 (1267 проголосовавших)

Категория: Windows

Описание

Загрузка - При нажатии F8 нет пункта - Устранение неполадок компьютера

(4.1 Kb, 37 просмотров)

okshef.
После применения Multiboot информация о ramdisk из команды /enum пропала, но можно увидеть в команде /enum all

Загрузка Windows
-------------------
идентификатор
device ramdisk=[C:]\Recovery\e2f03883-726c-11e0-8eb6-da89a6642520\Winre.wim,
path \windows\system32\winload.exe
description Windows Recovery Environment (восстановлено)
locale
osdevice ramdisk=[C:]\Recovery\e2f03883-726c-11e0-8eb6-da89a6642520\Winre.wim,
systemroot \windows
winpe Yes
При выполнение команды REAgentC.exe /disable
Появляется сообщение: REAGENTC.EXE: не удалось выполнить операцию: 2
Не удается найти указанный файл.

При выполнение команды REAgentC.exe /enable
Появляется сообщение: REAGENTC.EXE: не удалось выполнить операцию: 64e.
Продукт удален из системы.

Файл reagent в system32. Запускал командную строку с правами администратора. UAC отключен.

Последний раз редактировалось Celsus, 23-05-2011 в 20:35.

reagentc /enable - та же ошибка.
reagentc /info:
Расширенная конфигурация среды восстановления

Включение среды восстановления Windows: 0
Промежуточная среда восстановления Windows: 0
Включение установки: 0
Настраиваемое средство восстановления: 0
Каталог WinRE.WIM:
Среда восстановления:
ИД данных конфигурации загрузки: 00000000-0000-
0000-0000-000000000000
Файлы установки:
Операция восстановления: 4
Параметр операции:
Код опроса клавиши загрузки: 0x0

Нашел руководство по созданию пункта меню ramdisk в BCD http://technet.microsoft.com/ru-ru/l. 86(WS.10).aspx
(почти в самом низу), но для vista. Выполнил все пункты успешно (вместо GUID поставил идентификатор RAMDISK).

В Multiboot (или cmd) оно появилось:

Загрузка Windows
-------------------
идентификатор
device ramdisk=[C:]\sources\boot.wim,
path \windows\system32\winload.exe
description Boot from WIM
osdevice ramdisk=[C:]\sources\boot.wim,
systemroot \windows
detecthal Yes
winpe Yes

Осталось решить, куда поместить файлы Winre.wim (который либо надо переименовать в boot.wim, либо во время создания записей bcd надо указать имя Winre.wim) и boot.sdi. Если указано [c:]\sources\boot.wim и ramdisksdipath \boot\boot.sdi - где это должно располагаться? В Vista кажется не было системного раздела.

Последний раз редактировалось Celsus, 23-05-2011 в 23:43.

Устранение Неполадок Компьютера:

  • скачать
  • скачать
  • Другие статьи, обзоры программ, новости

    При запуске компьютера не включается, не горит монитор: что делать, если вентилятор работает, кулеры крутятся, операционная система не загружается, сп

    Ваш компьютер перестал включаться. Обзор и устранение неполадок.

    Каждый из нас хоть раз сталкивался с проблемами, когда Ваш компьютер вдруг перестает включаться – вентиляторы не шумят, индикаторы спереди не загораются. Либо включается, а монитор не показывает картинку - горит черным и выдает сообщение «No signal» (в переводе «нет сигнала»).

    В данной ситуации не стоит отчаиваться и спешить в магазин за покупкой новой техники или бежать в сервисный центр.

    В большинстве случаев проблемы с включением ПК разрешимы в домашних условиях.
    Для этого необходимо узнать какие причины способствуют проблеме включения компьютера, а также сделать диагностику по выявлению неисправности и произвести ремонтные работы (замена не исправных комплектующих).
    Данная статья поможет вам разобраться что случилось с вашим компьютер в каждом конкретном случае.

    При включении ПК не шумят вентиляторы и не горят индикаторы.

    Вы нажимаете кнопку включение компьютера и тут тишина. Тут могут быть несколько причин почему компьютер отказывается включаться. Проделайте следующие простые вещи:

    1. Проверьте хорошо ли подключен кабель питания к системному блоку
    2. Посмотрите включен ли тумблер (Рис. 1) на задней части компьютера
    3. Убедитесь что кнопка включения компьютера свободно нажимается и не западает при нажатии
    4. Проверьте на исправность свой сетевой фильтр, удлинитель и розетку

    В редких случаях оказывается не исправен кабель сетевой от системного блока, когда оборваны провода внутри него. Проверьте кабель мультиметром.

    Рисунок 1 - тумблер в положении "включен"

    Переключите его в режим измерения сопротивления например 200 Ом. У вас может быть по разному например 100 Ом. Разницы нет -желательно выбрать самое низкое измерение. В штекере кабеля три отверстия. Измеряйте два крайних. Среднее это заземление - его не трогайте.

    Зеленый овал - режим измерения сопротивления. Красные кружки - измеряемые провода

    Если измеряемый провод целый - мультиметр показывает цифры отличные от единицы.

    Показания мультиметра отличаются от единицы, следовательно провод целый

    Если показания равные "1" - это обрыв провода.

    Здесь явный обрыв провода - показания мультиметра равны единицы

    В любом компьютерном магазине можно приобрести новый кабель. Цена составляет от 150 до 250 рублей

    Если все выше перечисленные способы не помогли вам, т.е. компьютер по прежнему «молчит» - придется вскрывать. причину будем искать внутри системного блока. Об этом будет показано ниже.

    Компьютер включается, но монитор горит черным цветом.

    Следующая проблема когда компьютер включается а перед вами монитор черного цвета с надписью "Нет сигнала" означает следующие проблемы:

    1. Плохо подключен кабель от монитора к видеокарте
    2. Неисправна видеокарта
    3. Неисправен модуль оперативной памяти
    4. Неисправен процессор CPU
    5. Частично повреждена материнская плата (вздулись конденсаторы, сгорел северный мост)

    Часто случается на практике что данные проблемы могут быть решены выниманием оперативной памяти из слота и вставкой

    Вытаскиваем оперативную память

    обратно, а также путем вытаскивания и вставкой обратно видеокарты. Причина здесь одна- плохой контак памяти или видеокарты в следствии попадания пыли или окисления контактов.

    Для надежности можно взять стиральную резинку и почистить ею контакты вынимаемой платы.

    Чистка контактов стирательной резинкой

    После чего вставить назад вынимаемые платы и снова пробовать запустить компьютер.

    Если нет положительного результата то придется вскрывать компьютер и искать проблему глубже.

    При включении ПК слышны странные «пикающие» звуки.

    При включении компьютера вы наверняка слышали один короткий пикающий звук "пик". Он означает что в компьютере все железо (процессор, оперативная память, видеокарта, материнская плата, различные микросхемы и пр.) полностью исправны и производится запуск компьютера. Короткий звук нам выдает микросхема BIOS - система которая контролирует все электронные узлы в компьютере, отвечает за порядок загрузки устройств (дисковод, жесткий диск). Система BIOS - это микросхема которая впаяна в материнскую плату - Рис.2.

    Рисунок 2 - микросхема BIOS на материнской плате компьютера

    Если во время запуска компьютера слышны иные звуки например длинные и короткие в различных сочетаниях это означает что с компьютером проблемы которые необходимо установить по звукам. Звуки BIOS несут определенную неисправность, расшифровку которых мы узнаем в следующем разделе. В зависимости от фирмы производителя микросхемы BIOS звуки могут отличаться.

    Узнаем фирму BIOS на своем компьютере

    Для правильного определения ошибки по звуковому сигналу BIOS давайте определим какая фирма производитель микросхемы на вашем компьютере. Для этого:

      1. отсоедините все провода с системного блока (в простонародье "процессор")
      2. снимите боковую стенку компьютера
      3. поищите на материнской плате характерную микросхему как на рисунках 3,4 и 5

    Рисунок 3 - микросхема BIOS фирмы AWARD - довольно распространена на многих материнских платах

    Рисунок 4 - микросхема BIOS фирмы AMI - чаще встречается на ноутбуках

    Рисунок 5 - микросхема BIOS фирмы Phoenix

    Звуки BIOS Award

    Звуки биоса AWARD бывают следующие:

    Биос фирмы AWARD очень распространен во многих моделях материнских плат ПК.

    Звуки BIOS AMI

    Различают следующие звуки:

    Звуки BIOS Phoenix

    Звуковая кодировка данного биоса расшифровывается иначе в отличии от двух предыдущих. Код состоит из серий звуков с определенным интервалом, например кодировка 4-2-3 означает 4 коротких, пауза, 2 коротких, пауза. три коротких звука. Новые версии данного биоса состоят из четырех видов звуков.
    Кодировка звуков биоса:

    Берем в руку отвертку и разбираем ПК. Диагностируем и устраняем неполадки

    Наступил самый интересный момент - разборка компьютера и поиск неисправностей.

    Системный блок без боковой стенки

    Сейчас будем делать диагностику если компьютер не включается вообще .
    Лучше всего начать с проверки запуска блока питания. Отсоединим его штекер от материнской платы см. Рис 6.

    Рисунок 6 - Штекер блока питания. Красным овалом обведен фиксатор.

    Надавите сильно на фиксатор и потяните штекер вверх раскачивающими движениями.

    Рисунок 7 - Снятие штекера блока питания с материнской платы.

    Итак. Штекер вытащен.

    Теперь необходимо найти небольшой кусок проволоки .Оголите оба конца от изоляции.

    Согласно Рис.8 вставьте в отверстие штекера один конец проволоки где зелёный провод а второй в любой черный, тем самым мы запустим блок питания без компьютера. Проверим его работает он или нет. Нужные провода указаны стрелками на Рис 8.

    Рисунок 8 - Как правильно вставить перемычку для запуска блока питания

    Блок питания от компьютера

    Если блок питания не запустится, значит он сгорел. Отремонтировать его сможет только квалифицированный специалист. Стоимость нового блока питания в среднем (в зависимости от мощности и качества) от 2000 рублей до не скольких тысяч. Обычно в компьютерах установлены блоки питания мощностью 450-500 Ватт - их стоимость от 2000- до 3000 рублей.

    В случае если блок питания запускается, т.е крутится на нем вентилятор и слышен щелчок во время запуска - вероятно проблема может быть с кнопкой включения компьютера.

    На Рис. 9 изображено место на материнской плате где подключены коннекторы для кнопки запуска компьютера, а также кнопки перезагрузки, индикатор питания индикатор работы жесткого диска и динамик - издающий звуки биос

    Рисунок 9 - красным прямоугольником отмечен коннектор "+pws-" - отвечает за подключения кнопки запуска компьютера

    Отсоедините его и посмотрите на коннектор - на нем должна быть надпись "power sw" как на рис. 10

    Рисунок 10 - коннектор power sw

    Проверим кнопку запуска компьютера на исправность. Возьмите отвертку и замкните две иголки в которых был вставлен изъяты коннектор "ower sw".

    Если заработал компьютер - значит сломана кнопка включения и ее нужно заманить. Найти такую кнопку трудно. зачастую их не продают. Чаще всего пользователи в таких случаях отрывают от кнопки провода и выводят их спереди. Для запуска компьютера нужно сомкнуть провода на 1-2 секунды (не скручивать) и разъединить.

    Если компьютер по прежнему не включается отсоедините все устройства подключенные к материнской плате.

    И так, отключаем жесткий диск Рис 11. Отсоединяем два провода отмеченные на рисунке.

    Рисунок 11 - стрелками отмечены кабель питания (слева) и провод передачи данных (справа)

    Вытаскиваем оперативную память Рис.12 Отожмите фиксаторы по краям их два

    Рисунок 12 - в красном овале фиксатор который нужно отогнуть

    Вытащите модуль памяти из слота Рис. 13. Если у вас не один модуль памяти а две три и более - вытащите все.

    Рисунок 13 - Модуль памяти вытащен из слота

    Откручиваем теперь болт крепящий видеокарту Рис. 14

    Рисунок 14 - в красном кругу болт фиксирующий видеокарту

    Затем отгибаем фиксатор на слоте как показано на Рис.14

    Рисунок 15 - отгибаем фиксатор

    и аккуратно вытаскиваем видеокарту.

    Видеокарты успешно изъята

    Осталось изъять штекеры USB портов передней панели Рис 16.

    Рисунок 16 - Штекеры USB портов передней панели.

    Когда будете вставлять обратно USB коннектор обратите внимания на отсутствие в слоте одной иглы отмеченной на Рис. 17,

    а также в коннекторе отмечено отсутствие отверстия - Рис.18.

    Рисунок 17 - Слот USB.

    Рисунок 18 - Коннектор USB.

    Затем отсоедините дисковод. вентиляторы, если таковы подсоединены. И пробуйте запустить компьютер снова

    Если и в этот раз компьютер не стартует следует обратить внимание на конденсаторы. На Рис. 19 изображены вздутые конденсаторы и нормальные.

    Рисунок 19 - Конденсаторы на материнской плате. Нормальные отмечены зелеными стрелками. Вздутые (неисправные) - розовыми.

    Рисунок 20 - Вот так выглядят потекшие конденсаторы.

    Рис. 20 показывает потекшие конденсаторы.

    Замена конденсаторов мастером, как правило стоит недорого - порядка от 200- 500 рублей в зависимости от их количества.

    Такие конденсаторы требуют замены на новые. Замена производится квалифицированным специалистом.

    Диагностика компьютера который включается не на мониторе нет сигнала делается путем вытаскивания модулей памяти, видеокарты. Для этого необходимо иметь рабочие комплектующие для проверки какая из них не работает.

    Вы можете обратиться к рисункам 12,13,14 для изъятия неисправной платы.

    Причиной не не отображения картинки на мониторе может служить неисправный процессор CPU.

    Он скрыт кулером охлаждения на материнской плате Рис. 21.

    Рисунок 21 - Кулер поцессора CPU (черный вентилятор а под ним радиатор).

    Всем известно что процессоры выпускаются ведущими фирмами INTEL и AMD. В зависимости от фирмы процессора крепление кулера тоже различается.

    Теперь разъясним демонтаж кулера и процессора фирмы AMD.

    Приподнимите лапку на кулере вверх - Рис. 22.

    Рисунок 22 - Отгибаем фиксатор кулера.

    Затем снимаем кулер аккуратно, предварительно отсоединив провода вентилятора от материнской платы.

    Перед нами процессов (квадратный серого цвета) и лапка фиксатора - указана красной стрелкой на Рис 23

    Рисунок 23 - Лапка фиксатора отмечена красной стрелкой.

    Приподнимите лапку фиксатора процессора вверх как показано на Рис 24.

    Рисунок 24 - Отгибаем фиксатор процессора.

    Очень аккуратно вытаскиваем процессор не погнув его ножки Рис. 25

    Рисунок 25 - Мы изъяли процессор.

    Иногда случается так, что вытащив процессор и поставив его обратно, компьютер при включении может запуститься. Проделайте обязательно такую операцию. Это может помочь вам.

    Также запустите компьютер без кулера. секунд на 10-15. Если во время работы процессор холодный - вероятно что он сгорел.

    Может оказаться что процессор целый а не работает сокет (посадочное место куда устанавливается процессор).

    Проверить сокет можно только если найти аналогичный процессор для такого сокета. О том какой у вас сокет и какой процессор подойдет к вам - все этоможно найти в интернете. Этому вопросу посвящены целые темы.

    Что такое CMOS checksum error?

    Вы включили компьютер и увидели на черном экране не понятную надпись CMOS checksum error. Не стоит волноваться. Это не критическая ошибка. Она появляется вследствии неправильной даты на компьютере и сброс настроек конфигурации работы BIOS. За все это отвечает маленькая батарейка на материнской плате - Рис 26. Ваша батарейка разряжена

    Рисунок 26 - Батарейка CMOS на материнской плате

    Необходимо ее проверить мультиметром. Для начала вытащим ее аккуратно отогнув фиксатор отверткой - Рис 27.

    Рисунок 27 - Вытаскиваем батарейку

    Измеряем напряжение батарейки мультиметром -Рис 28. Переведите мультиметр в режим измерения напряжения.

    Рисунок 28 - Измерение напряжение батарейки.

    Нормальное напряжение 3 вольта - если она новая. Но компьютер может работать если в батарейке 2,5 - 2 вольта.

    Для замены батарейки необходимо знать ее модель она написана на самой батарейки - "CRC 2032" - внимательно посмотрите на Рис. 26 - надпись видна под стрелкой.

    После того как поставите новую батарейку ошибка CMOS checksum error снова может появиться Рис. 29

    Рисунок 29 - Окно с ошибкой CMOS checksum error

    Для этого нажмите клавишу DEL на клавиатуре. Тем самым попадете в настройки BIOS - Рис. 30.

    Рисунок 30 - Окно настроек BIOS

    Окна BIOS могут отличаться внешним видом на разных компьютерах. Главное найти параметр со словами Default. Обычно отвечает за сброс настроек биоса

    В правой части окна выберите стрелками клавиатуры самую верхнюю строку " Load Fail-Safe Default" - и нажмите Enter.

    Появится табличка с подтверждением - нажмите букву Y и снова Enter. Для сохранения настроек BIOS нажмите клавишу F10. Компьютер будет перезагружен. останется только изменить дату на компьютере, т.к. она будет отмотана на несколько лет назад в связи с заменой батарейки.

    Находим и устраняем неисправности компьютера

    Находим и устраняем неисправности компьютера

    «Пару лет компьютер работал как часы, а тут вдруг начал вести себя непонятным образом. Зависает, перегружается, включается с 5-6 раза.» Знакомая ситуация? Наверняка вы или ваши коллеги по работе попадали в такую. Чтобы вернуть компьютер в рабочее состояние, надо провести диагностику и устранить найденные неполадки ПК.

    Основные неисправности компьютера можно описать таким образом: компьютер не включается, компьютер зависает, произвольно перезагружается или в Windows выпадает синий экран (BSOD — blue screen of death, что переводится как «синий экран смерти»), произвольно выключается. Рассмотрим по порядку неполадки компьютера и методы их устранения.

    Если компьютер вообще не включается, то неисправность можно легко обнаружить перебором комплектующих. Осмысленно заменяя поочередно детали компьютера на заведомо рабочие из другого, можно выявить вышедшую из строя железяку. Либо наоборот, устанавливать поочередно детали из неисправного в рабочий компьютер. Единственное, что нужно — это куча рабочих комплектующих. Если таковой не имеется, то вам прямая дорога к более запасливому другу или в сервис-центр. Ремонт компьютеров сводится к замене неисправного компонента.

    Компьютер зависает

    Виновником нестабильной работы компьютера может быть любой компонент. Если компьютер постоянно зависает, то причины могут крыться в перегреве или недостаточном питании. К зависанию также приводят ошибки в программной части: неполадки в операционной системе, вирусы, сбойные драйвера или системные приложения.

    При подозрении на перегрев надо проверить показатели датчиков температуры компонентов, что можно сделать через BIOS или с помощью программы мониторинга, коих очень много. Например, можно воспользоваться SpeedFan или Everest. Если даже без нагрузки температура высокая, то самое время залезть во внутрь корпуса и провести чистку системы охлаждения. Перегрев процессора и других компонентов — банальная «неисправность» компьютера, которую несложно устранить за пару часов пылесосом, кисточкой и термопастой.

    После чистки температура в порядке, а компьютер по прежнему зависает? Тогда следующий компонент, на который стоит обратить внимание, это блок питания. Если сие изделие шло у вас в комплекте с системным блоком, а он не самый дорогой, да и компьютер вполне игровой конфигурации, то и думать нечего. Не в обиду сказано, но поделки от таких производителей, как JNC, Codegen или подобных китайских марок могут нормально питать только офисную машину и служат не долго. Для мощной машины нужен соответствующий блок питания. Для проверки стабильности БП можно понаблюдать за параметрами в BIOS или разок запустить тест программы S&M.

    Неисправности компьютера, приводящие к зависанию, вполне могут быть связаны с плохим контактом в местах соединения кабелей, шлейфов, планок памяти или плат. Все должно быть собрано и установлено аккуратно, плотно, надежно. Для полного выяснения обстоятельств нужно разобрать компьютер, а потом собирать и тестировать, добавляя по одной детали. Таким простым методом выясняем виновника зависания.

    Пока рассмотрели только «железные» неисправности компьютера. А зависания и неполадки ПК вполне возникают и из-за ошибок программного обеспечения, особенно, драйверов и системных служб. Вспомните, после установки какой программы начались сбои, и удалите ту самую программу в безопасном режиме. Если не поможет, скорее всего придется переустанавливать систему.

    BSOD (cиний экран смерти)

    Синий экран смерти обычно навещает систему при сбойной работе устройств или ПО. В отличие от обычного зависания, при появлении BSOD на экран выводится информация о произошедшей ошибке. По кодам ошибок BSOD определяется неисправность компьютера, правда, нередко вместо читаемого текста на нем можно увидеть «кракозябры». Если удалось прочитать, на какое устройство система жалуется BSOD'ом, то попробуйте заменить его или почистить контакты. А вообще, BSOD — это тема для отдельной большой статьи.

    Произвольно перезагружается компьютер

    Если компьютер постоянно перезагружается, особенно при запуске тяжелой игры или ресурсоемкого приложения, то возможно дело опять в неисправности блока питания. Как мы видим, он умеет не только «зависать» компьютер, но и перезагружать. Для перепроверки того, что данные неисправности компьютера связаны с БП, а не с чем-то другим, нужно запустить ранее упоминавшуюся программу S&M в режиме тестирования блока питания.

    Вообще, S&M - универсальный инструмент для тестирования стабильности компьютера. С помощью нее можно проверить систему как на перегрев, так и на стабильность силовой цепи питания. Нагружая процессор, память и видеокарту до предела, программа выжимает все соки из БП. Правда, так можно и спалить что-нибудь. Зато если системный блок пройдет тест, значит неисправности компьютера вызваны вирусами или сбоями операционной системы.

    Если компьютер предупреждает заранее, что через минуту произойдет перезагрузка, при этом отменить перезагрузку не получается, то это, скорее всего, вызвано действием вируса Sasser или его модификацией, или последствиями интенсивного лечения системы от вирусов. Положение исправит обновленный антивирус или установка операционный системы с нуля.

    Компьютер выключается сам

    Наиболее вероятной причиной самопроизвольного выключения компьютера является перегрев процессора или блока питания. Материнские платы следят за температурой процессора и отключают питание, как только она достигает критического значения. Это защита от перегрева, параметры которой настраиваются в BIOS’е.

    Насколько греются чипы можно выяснить при помощи программ, как описывалось выше. Если по каким-то причинам не получается, то никто не отменял тактильный способ. Потрогайте радиатор руками — если пальцы не обжигает, то все в порядке. Иначе проверяйте состояние (наличие) термопасты. Компьютер может выключаться сам из-за неисправности датчика температуры. Вроде ничего не перегревается, а датчик показывает неверные данные — тут не обойтись без помощи специалистов по ремонту компьютеров.

    Защитой от перегрева оснащаются и качественные блоки питания. При достижении определенной температуры происходит отключение. Если происходит часто, значит БП работает в перегруженном состоянии, т.е. придется чинить или менять БП.

    «Температурные» неисправности компьютера чаще возникают в летнее время или в пыльной среде, когда вентиляторы очень быстро забиваются и начинают хуже работать. В летнее время можем посоветовать увеличить число вентиляторов или улучшить их качество. А также чаще проводите профилактическую чистку.

    Некоторые неисправности компьютера можно продиагностировать при помощи сигналов BIOS, как описано в статье "Диагностика неисправностей компьютера по сигналам BIOS ". Что-то выявляется через стресс-тесты программ Everest и Sandra. Помимо программ более надежный инструмент определения показателей - цифровой мультиметр. Если ничего не помогает, то стоит обратиться за компьютерной помощью в сервис-центр.

    Устранение неполадок компьютера!

    Устранение неполадок компьютера!

    Современный пользователь компьютера знает, что каким бы совершенным не считалось устройство, неполадки с ним рано или поздно дадут о себе знать, причём это касается всех компьютеров, ведь зачастую проблемы возникают именно на программном уровне, а не аппаратном.

    Основной проблемой большинства компьютеров является правильный подбор драйверов, ведь именно от их корректной работы зависит стабильная работа устройства. Драйверов для одного и того же устройства существует достаточно много, но крайне рекомендовано использование официальных драйверов, работа которых проверена. В случае. если вы используете неофициальные драйвера, которых в настоящее время довольно много на просторах интернета, то это может привести к серьёзным сбоям в работе вашего компьютера, ведь даже малейшая неучтённая деталь уже может привести к некорректной работе устройства, а то и вовсе вывести его из строя. В случае, если подобное произошло или вы видите, что ваш компьютер временами работает очень нестабильно, то для устранения неполадок компьютера настоятельно рекомендуется переустановить драйвер, а в случае, если официальный драйвер вы найти не можете, то лучше обратитесь в сервисный компьютерный центр «ХелпЮзер», где опытные компьютерные специалисты всегда будут готовы вам помочь с устранением неполадок компьютера, вызванных некорректной работой драйверов. Сотрудники компании «ХелпЮзер» самостоятельно подберут все необходимые вам драйвера и установят их на вашем компьютере, в результате чего, ваше устройство начнёт работать более стабильно, а, следовательно, и качественно.

    Всё чаще компьютерные вирусы досаждают обычным пользователям, из-за чего, на компьютерах и ноутбуках последних начинаются серьёзные проблемы. В этом случае. устранение неполадок компьютера может быть осуществлено только при условии полного удаления вирусов находящихся на компьютере, для чего необходимо иметь мощное и качественно антивирусное программно обеспечение, имеющее все необходимые обновления. В том случае, если у вас нет на компьютере антивирусных программ, рекомендуется обратиться в компании «ХелпЮзер» где опытные и квалифицированные специалисты всегда смогут помочь с устранением неполадок компьютера, а в случае необходимости, не только устранят вирус и его последствия, но и установят на ваш компьютер антивирус со всеми необходимыми обновлениями.

    Гораздо серьёзнее обстоят дела в том случае, когда неисправны устройства компьютера, необходимые для его работы или запуска, и в этом случае устранение неполадок компьютера достаточно сложно для обычного пользователя, ведь, во-первых, необходимо для начала выяснить какое именно устройство является нерабочим, после чего произвести его диагностику и отремонтировать, естественно, если это возможно. Подобное сделать может только специалист компании «ХелпЮзер», где уже более двенадцати лет занимаются устранением различных проблем с компьютерами и ноутбуками. Ремонт вашего компьютера, если это невозможно осуществить на месте, на займёт более пяти дней, а все используемые запасные части являются исключительно оригинальными.

    Аналогично выше описанному обстоят дела и в том случае, если компьютер при включении не запускается и не загружается, так как для обычного пользователя разобраться с этими проблемами довольно сложно, то без помощи специалиста из компании «ХелпЮзер» обойтись попросту невозможно. Наши компьютерные мастера не только устранят неполадки компьютера, возникающие при его запуске или загрузке, но постараются обеспечить стабильную работу вашего компьютера и в дальнейшем его использовании. Стоит отметить, что причинами неработоспособности компьютера могут быть самые различные факторы, например неработоспособность какого-либо из устройств, или же программные неполадки в BIOS компьютера, но не стоит в этом ломать голову, предоставьте все заботы нашему компьютерному специалисту, который всё сделает самостоятельно, в том числе и произведёт необходимую диагностику.

    Устранение неполадок компьютера лучше доверить высококвалифицированному мастеру, который имеет все необходимые знания, опыт и высокий уровень профессионализма. Специалисты из компьютерного сервисного центра «ХелпЮзер» являются идеальными компьютерными мастерами, ведь за всё время работы наши мастера помогли тысячам пользователей своих персональных компьютеров и ноутбуков, которые в свою очередь, оставили о нашей работе только положительные отзывы. Мы поможем вам справиться с абсолютно любой проблемой связанной с вашим компьютером, произведём устранение неполадок компьютера, настроим и восстановим. Звоните и вам обязательно помогут!

    Наберите - + 7 (495) 649-99-45. Либо оформите заявку онлайн .

    Как бесплатно очистить компьютер и устранить его неполадки

    Как бесплатно очистить компьютер и устранить его неполадки

    Обновите программное обеспечение. Делайте это регулярно или при каждом запросе об обновлении той или иной программы. Это особенно актуально для антивирусов и других программ безопасности или программ для очистки диска. Также обязательно обновляйте веб-браузер, так как новые версии браузеров включают обновления безопасности. Обновление программного обеспечения может предотвратить компьютерные неполадки.

    Очистите реестр. В Windows реестр – это база данных о программах, настройках и других параметрах. Со временем реестр заполняется бесполезной информацией, что замедляет работу вашего компьютера. Существует ряд бесплатных программ, которые очищают реестр, что приводит к повышению производительности компьютера.
    • Список и обзоры бесплатных программ для очистки реестра можно найти здесь. Убедитесь, что скачиваемая программа соответствует вашим требованиям.
    • Не пытайтесь очистить реестр вручную, так как вы можете удалить нужные записи, что отрицательно повлияет на работу компьютера.
    • Найдите и прочитайте дополнительную информацию по очистке реестра.

    Запустите бесплатный антивирусный сканер. Существует множество платных и бесплатных антивирусных программ (антивирусов).

    Проконсультируйтесь со специалистом. Ряд компаний предлагают бесплатную консультацию (по телефону или онлайн) по поводу неполадок вашего компьютера. Если вы не можете выяснить источник проблемы, свяжитесь со специалистом и он/она, возможно, поможет вам.

    • Обратите внимание, что специалист не решит вашу проблему (во всяком случае бесплатно), а просто укажет на возможную причину ее появления.
    • В интернете поищите «бесплатная компьютерная помощь» или «бесплатная компьютерная диагностика». Отобразится список компаний, предлагающих такие услуги.

    Поговорите с друзьями, знакомыми или коллегами о неполадках вашего компьютера. Это хороший способ получить бесплатный совет по устранению компьютерных неполадок. (Может быть, у вас есть друг или коллега по работе, хорошо разбирающийся в компьютерах.) При этом попытайтесь избежать дилетантских советов.

    Почитайте специализированные форумы в интернете. Если вы знаете источник вашей проблемы или можете ее сформулировать, введите ее в поисковик. Есть многочисленные форумы, посвященные компьютерным неполадкам; на таких форумах вы можете найти решение вашей проблемы.
    • Вот некоторые из таких форумов:
      • http://www.cyberforum.ru
      • http://www.hardforum.ru
      • http://pc-forums.ru
    • Если вы не понимаете, как устранить неполадку способом, предложенным на форуме, то лучше этого не делать. (Лучше заплатить за совет специалиста, чем за ремонт компьютера, поломанного в попытке самостоятельного устранения неполадок.)

    Прежде чем пытаться самостоятельно устранить неполадки, соберите больше информации о них (из надежных источников). Наихудший вариант развития событий – усугубление проблемы в результате ваших неопытных действий. Это особенно актуально при удалении файлов, так как зачастую трудно понять их назначение, а удаление критически важных файлов приведет к краху системы. Таким образом, перед самостоятельным устранением неполадок всегда консультируйтесь со специалистом (им может быть друг, коллега по работе, интернет-форум или служба бесплатной компьютерной помощи).

    Предупреждения Править
    • Никогда не удаляйте файлы, если вы не знаете их предназначения. Вы можете причинить вред системе (даже в долгосрочной перспективе), удаляя файлы и программы, которые имеют решающее значение для работы системы.
    • Всегда перепроверяйте совет, найденный в интернете. Убедитесь, что этот совет упоминается на разных сайтах. Это позволит сэкономить время (если совет плохой) и убережет вас от повреждения компьютера.
    Информация о статье Была ли эта статья полезной?

    Компьютерная помощь онлайн - Компьютер не загружается, POST устранение неполадок

    Эта статья предназначена, чтобы помочь пользователям, которые испытывают проблемы с запуском компьютера, с POST и имеют любой из следующих симптомов.

    • Звуковой сигнал нерегулярен, когда компьютер включен.
    • Компьютер включается, но не загружается и не чего не делает.
    • Компьютер перезагружается каждые несколько секунд.

    Убедитесь, что компьютер включается, если ничего не происходит (нет света, нет звука, не включаются вентиляторы и т.д.) читайте статью Компьютер не включается .

    Удалите новое оборудование

    Если вы добавили какие-либо новые компоненты в компьютер, удалите это оборудование и убедитесь, что это не является причиной проблемы. Если после удаления нового оборудования, компьютер работает нормально, вероятно компьютер либо не совместим с новым оборудованием или настройка системы должна быть изменена для работы с новым устройством.

    Удалите любые диски или USB-устройства

    Удалите любые диски, CD, DVD, которые находятся в компьютере, а также отключите какие либо USB устройств (Ipods, диски, телефоны и т.д.). Перезагрузите компьютер и посмотрите, есть ли какие нибудь изменения.

    Отключите внешние устройства

    Удалите все из задней панели компьютера, кроме кабеля питания компьютера. Включите компьютер и посмотрите изменения. Если компьютер никогда не сигналил, подключите монитор и наблюдайте за ним.

    Определить звуковой код

    Если вы получаете последовательность звуковых сигналов см. POST/Звуковые сигналы (перечисление различных кодов звуковых сигналов и их объяснение), или смотри документацию к материнской плате или компьютеру. Эти звуковые коды способ быстро определить, какой компонент компьютера неисправен или отсутствует. Если звуковой сигнал отсутствует в списке, продолжайте устранение неполадок.

    Проверьте все вентиляторы

    Убедитесь, что на компьютере работают все вентиляторы. Если какой то из вентиляторов не запускается (особенно вентилятор на процессоре), ваш компьютер может перегреваться или обнаружение системой остановку вентилятора вызывает остановку загрузки компьютера.

    Проверьте все кабели

    Убедитесь, что все кабели правильно подключены, что нет свободных кабелей, твердо нажмите на соединение каждого кабеля.
    Все диски должны иметь кабель для передачи данных и кабель питания, подключеный к ним.
    Проверьте кабель питания материнской платы. Многие материнские платы могут также иметь дополнительные кабели, подключенные к ним для питания вентиляторов.

    Отключите все PCI карты

    Если вышеуказанные рекомендации до сих пор не помогли вам, отключите все PCI карты. Проверьте работу компьютера. Если это решит проблему, то поочередно вставляйте карты в слот PCI и загружайте компьютер пока не определите какая карта является причиной проблемы.

    Отключите все диски

    Теперь отключите IDE, SATA, SCSI, или другие кабели данных для CD-ROM, жесткого диска, дискет, от материнской платы.

    Если это решит ваш нерегулярный POST или генерирует сообщение об ошибке, повторно подключайте каждое устройство, пока не определите, какие устройства или кабеля является причиной проблемы. В некоторых ситуациях это может также быть неплотное соединение кабеля.

    Удалить память RAM (DDR)

    Если проблемы еще присутствуют, отключите память RAM от материнской платы и включите компьютер. Если компьютер начал издавать другой код или звуковой сигнал, если ваш компьютер не подавал звуковой сигнал, а теперь начал подавать сигнал о неисправности памяти (смотри таблицу), пропустите эту главу и читайте следующую. Если не чего не изменилось то делайте то что предложено ниже. Не забывайте, выключать и включать компьютер каждый раз когда добавляете и удаляете память, чтобы видеть результат решения проблемы.

    1. Вставьте память в тот же слот.
    2. Если у вас есть больше, чем одну планка памяти удалите все, кроме одной палки памяти, можно попробовать поменять местами планки.
    3. Попробуйте одну планку памяти в каждом гнезде.

    Если компьютер не загрузился с одной или несколькими из планок памяти то, скорее всего вы имеете дело с плохой памятью. Замените память.

    Если память работает в одном слоте, но в другом не работает, значит плата неисправна, вы можете обойти эту проблему, запустив памяти в другом слоте или заменив материнскую плату.

    Цикл питания компьютера

    В некоторых случаях компьютер может иметь много проблем, связанных с блоком питания или материнской платой. Чтобы определить, является ли это причиной вашей проблемы попробуйте включить и выключать компьютер как можно быстрее, убедитесь, что индикатор питания компьютера включается и выключается каждый раз. В некоторых ситуациях возможна временная загрузка компьютера.
    Это может быть использовано только в качестве временного решения проблемы. Используйте это если еще не сделали резервного копирования данных и вам нужно скопировать файлы, прежде чем начать замену оборудования.

    Отключите и подключите процессор

    Для пользователей, которые могут более профессионально работать внутри компьютера, удалите а затем опять вставьте процессор обратно в компьютер. Посмотрите на работу компьютера без процессора.

    Материнская плата, процессор, оперативная память, или блок питания

    Если после выполнения всех вышеперечисленных рекомендаций вы не избавились от проблемы, к сожалению, вполне вероятно, что у вас неисправна материнская плата, блок питания или процессор. Если есть возможность попробуйте заменить эти компоненты на компоненты из другого компьютера. Следующим шагом будет либо замена эти компонентов либо обращение в службу сервиса. Если вы планируете делать ремонт самостоятельно предлагаем заменить компоненты в указанном порядке, в первую очередь блок питания, затем материнскую плату, память RAM и в последню очередь процессор.

    Комментарии